Пожалуйста, ознакомьтесь с изменениями в нашей Политике использования данных.
Узнать больше
OK Закрыть

Возврат и обмен товара

Вы можете вернуть или обменять товар на аналогичный в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты передачи Товара Покупателю, указанной в документе, подтверждающем передачу Товара от Продавца к Покупателю.

Возврату и обмену на аналогичный подлежит лишь тот Товар, который не имеет признаков использования и при наличии оригинальной, целостной и неповрежденной упаковки.

Для оформления возврата или обмена Товара на аналогичный Вам необходимо предоставить квитанцию, товарный или кассовый чек, товарно-транспортную накладную или другой документ (далее - расчетный документ, подтверждающий приобретение Товара именно в нашем интернет-магазине.

Процедура оформления возврата или обмена Товара на аналогичный происходит путем подачи Вами электронной заявки, которая направляется на электронную почту uteriagrup@gmail.com или по телефону +38 (050) 353-71-70. Наш менеджер после обработки Вашей заявки на возврат или обмен товара на аналогичный свяжется с Вами средствами электронной связи или по электронной почте для обсуждения деталей.

Расходы на доставку Товара возвращается от Покупателя к Продавцу возлагаются на Продавца.

Возврат средств, уплаченных за товар, возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) банковских дней после получения Товара Продавцом.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, можно приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить средства в размере стоимости возвращенного товара в течение 7 (семи) дней. Также можно осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу.